قوانین و شرایط استفاده

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۵

پذیرش شرایط

با ایجاد حساب کاربری در مینورکلود، شما تایید می‌کنید که این قوانین را مطالعه کرده و با تمامی بندهای آن موافقت می‌کنید. استفاده از خدمات بدون پذیرش این شرایط امکان‌پذیر نیست.

احراز هویت

کاربران موظفند اطلاعات هویتی صحیح (شماره موبایل، کد ملی، نام و نام خانوادگی) ارائه دهند. مینورکلود حق دارد قبل یا بعد از فعال‌سازی سرویس، احراز هویت انجام دهد. در صورت عدم تطابق اطلاعات، سرویس تعلیق خواهد شد.

پرداخت و تایید مالی

پس از پرداخت، ممکن است فرآیند بررسی و تایید تراکنش تا ۲۴ ساعت زمان ببرد. مینورکلود حق دارد در صورت مشکوک بودن تراکنش، درخواست مدارک اضافی کند. مبالغ پرداختی پس از فعال‌سازی سرویس قابل بازگشت نیست مگر با توافق کتبی.

استفاده مجاز

استفاده از سرورها برای فعالیت‌های زیر ممنوع است: ارسال اسپم، حملات DDoS، هک و نفوذ، انتشار بدافزار، محتوای مجرمانه، قمار، و هرگونه فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران. نقض این موارد منجر به تعلیق فوری بدون اخطار قبلی و بدون بازگشت وجه خواهد شد.

تعهدات قانونی

مینورکلود ملزم به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و کاربران نیز موظفند در چارچوب قانون از خدمات استفاده کنند.

سطح خدمات (SLA)

مینورکلود تلاش می‌کند آپتایم ۹۹.۵٪ ارائه دهد. در صورت قطعی بیش از حد مجاز، اعتبار جبرانی به حساب کاربر اضافه می‌شود. خرابی‌های ناشی از حملات، بلایای طبیعی، تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده یا مشکلات ارائه‌دهنده بالادست (دیتاسنتر/اپراتور) مشمول SLA نمی‌شوند. در صورت بروز اختلال از سمت ارائه‌دهنده بالادست، مینورکلود همان سیاست‌ها و محدودیت‌هایی را اعمال می‌کند که از طرف آن ارائه‌دهنده دریافت کرده است.

حساب و امنیت

مسئولیت حفظ امنیت حساب، رمز عبور و سرور بر عهده کاربر است. مینورکلود هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از ضعف امنیتی سرور کاربر ندارد. استفاده از رمز قوی و فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای توصیه می‌شود.

محدودیت مسئولیت

مینورکلود مسئولیتی در قبال از دست رفتن داده‌ها، قطع سرویس یا خسارات غیرمستقیم ندارد. کاربران موظفند از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند.

تغییرات در شرایط

مینورکلود حق تغییر این شرایط را در هر زمان دارد. تغییرات از طریق ایمیل یا اعلان در سایت اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده پس از تغییرات به معنای پذیرش شرایط جدید است.

فسخ و تعلیق

مینورکلود حق دارد در صورت نقض قوانین، عدم پرداخت، یا سوءاستفاده، سرویس را بدون اخطار قبلی تعلیق یا فسخ کند. در صورت فسخ به دلیل نقض، هیچ‌گونه بازپرداختی صورت نمی‌گیرد.

ارتباط با ما

برای سوالات حقوقی، گزارش سوءاستفاده یا درخواست حذف اطلاعات، از طریق سیستم تیکت با ما تماس بگیرید.